Términos de servicio

Términos del Servicio

ROCCADEMY es una plataforma de cursos diseñada para que las empresas puedan suscribirse y obtener rutas de aprendizaje personalizadas. Estas rutas están orientadas a aumentar las capacidades técnicas de los colaboradores de cada empresa que contrata nuestros servicios.

Funcionamiento de la Plataforma

Las empresas interesadas deben solicitar el servicio de ROCCADEMY a través de los medios indicados en la sección “Contáctenos” de nuestra plataforma. El gerente o encargado de la adquisición del servicio deberá proporcionar la información y número de empleados seleccionados para recibir la formación.
Tras recibir la solicitud, se evaluará las necesidades, capacidades y oportunidades derivadas del proceso formativo con el fin de asignar las rutas de aprendizaje adecuadas para los empleados. Una vez asignadas las rutas, cada empleado recibirá credenciales para acceder a la plataforma. Al iniciar sesión, los empleados podrán ver un panel con el progreso de los cursos, los cursos completados y las evaluaciones, junto con sus calificaciones. Además, tendrán acceso a material de apoyo relevante dentro de cada curso para facilitar su aprendizaje.
El equipo de ROCCADEMY realizará un seguimiento por medio del acceso a un panel de administrador, donde podrá monitorear el avance de cada empleado en los cursos, reportar cumplimiento de los cursos de acuerdo a las metas y tiempos acordados con cada empresa.

Metodología de los Cursos

ROCCADEMY ofrece rutas de aprendizaje prediseñadas para satisfacer las necesidades de capacitación de la empresa. Cada ruta incluye un paquete de cursos que integra videos explicativos y material de apoyo adicional para reforzar el aprendizaje. Los empleados deben completar el contenido de cada video y revisar el material de apoyo antes de avanzar a la siguiente unidad. Al final de cada curso, los empleados deben realizar una evaluación con preguntas de opción múltiple, teniendo hasta dos oportunidades para aprobar. Los empleados pueden revisar sus respuestas para recibir retroalimentación sobre su desempeño.

Al completar un curso y aprobar la evaluación, el empleado recibirá un certificado que incluye su nombre, el nombre de la empresa, la certificación a nombre de ROCCADEMY, y el total de horas invertidas en el curso.